#672: Die verborgenen Informationen, die Ihnen Geld kosten [BEST OF]

      Willkommen zur Greatest-Hits-Woche — fünf Tage, fünf Episoden aus unserem Archiv, die F-I-I-R-E buchstabieren.

      Der heutige Buchstabe I steht für Income steigern (Einkommen erhöhen). Diese Episode lief ursprünglich im August 2024, doch die Strategien sind wichtiger denn je.

      Jeff Wetzler, Ed.D., erklärt, warum die Menschen um uns herum wichtige Informationen zurückhalten — und wie bessere Fragen Ihre Verhandlungen und Ihr Nettovermögen verändern können.

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      Sie haben die Kunst gemeistert, um das zu bitten, was Sie wollen — oder etwa doch nicht?

      Jeff Wetzler, Ed.D., ein ehemaliger Bildungsmanager, ist zu Gast und zeigt, warum die meisten von uns nicht in der Lage sind, wichtige Informationen aus ihrem Umfeld herauszuholen.

      Denken Sie darüber nach: Wann hat Ihnen zuletzt jemand gesagt, was er wirklich über Ihre Arbeit denkt? Oder diese bahnbrechende Idee geteilt, die er bisher für sich behalten hat?

      Wetzler hat vier Kategorien von Informationen entdeckt, die Menschen routinemäßig zurückhalten — und die Kosten sind tiefer, als Sie vielleicht erwarten.

      Wir untersuchen, warum Menschen über ihre Probleme, unpopuläre Meinungen, Beobachtungen über uns und innovative Ideen schweigen.

      Die Gründe reichen von Angst bis zu einfacher Erschöpfung, aber einer sticht hervor: Sie denken nicht, dass wir es wissen wollen.

      Hier ein überraschendes Beispiel aus der Forschung der Harvard Business School: Forscher schminkten Flecken ins Gesicht und befragten Menschen. Weniger als drei Prozent wiesen sie auf den Fleck hin, den sie in einer Sekunde abwischen konnten. Beim späteren Nachfragen hatten jedoch 100 Prozent den Fleck bemerkt.

      Wenn Leute etwas so Einfaches nicht mitteilen, was behalten sie dann noch vor uns zurück?

      Wetzler stellt seinen Ask Approach vor — fünf Schritte, die verborgene Informationen in jeder Verhandlung oder Beziehung freilegen. Wir gehen reale Szenarien durch, von Gehaltsverhandlungen bis zum Autokauf, und zeigen, wie Neugier immer Strategie schlägt.

      Eine Mechanikergeschichte macht das deutlich. Bei einer 2.000-Dollar-Klimaanlagenreparatur stellte Wetzler eine Frage: „Haben Sie noch andere kreative Ideen?“ Der Mechaniker dachte kurz nach und bot dann eine 75-Dollar-Lösung an, die perfekt funktionierte. Diese fünfsekündige Frage sparte 1.925 US-Dollar.

      Wir besprechen praktische Zuhörtechniken, einschließlich des „Doorknob-Moments“ — warum Therapeuten wissen, dass die wichtigste Information in Minute 49 einer 50-minütigen Sitzung kommt. Wetzler erklärt, warum unser Geist 900 Wörter pro Minute verarbeiten kann, während unser Mund nur 125 schafft, was eine gewaltige Informationslücke erzeugt.

      Das Gespräch beleuchtet auch die überraschende Rolle der KI bei der Schärfung dieser Fähigkeiten und wie sie uns hilft, Gespräche in Inhalt, Emotion und Handlung zu gliedern.

      Wetzler demonstriert, wie Technologie unsere einzigartig menschliche Fähigkeit, miteinander zu verbinden und voneinander zu lernen, verbessern statt ersetzen kann.

      Ressourcen:

      Afford Anything‑Podcast, Folge #531

      Zeitmarken:

      Hinweis: Die Zeitmarken können auf einzelnen Wiedergabegeräten je nach dynamischer Werbeeinblendung variieren. Die angegebenen Zeitmarken sind ungefähr und können aufgrund wechselnder Werbelängen um mehrere Minuten abweichen.

      (0:00) Worum es beim Stellen besserer Fragen geht

      (1:20) Vier Kategorien von Informationen, die Menschen zurückhalten

      (5:20) Das Schmink‑Experiment offenbart unser Schweigen

      (8:00) Warum Menschen uns nicht sagen, was sie denken

      (11:40) Der Ask Approach beginnt mit Neugier

      (13:35) Wahrheitssagen sicher machen

      (17:40) CEOs berichten, wie man ehrliches Feedback bekommt

      (21:00) Qualitätsfragen stellen vs. schlechte Fragen

      (25:45) Zuhören über drei Kanäle hinweg

      (29:15) Das Doorknob‑Moment‑Phänomen

      (32:20) Wie man in Verhandlungen besser zuhört

      (37:00) Strategien: reflektieren und wieder verbinden

      (39:40) Den Ask Approach beim Autokauf anwenden

      (46:20) Eine komplette Verhandlung durchspielen

      (53:00) KI nutzen, um Ihre Fragetechniken zu schärfen

      (57:00) Warum sich dieser Ansatz erlernen lässt

      

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